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Clarifier les rôles dans l’’organisation

Lorsque l’organisation se met en place au fur et à mesure de la croissance de l’entreprise, les rôles et les attributions de chacun peuvent finir par devenir flous. Même si, de façon implicite, chaque collaborateur semble avoir trouvé sa place, formaliser le “ qui-fait-quoi ” est nécessaire au niveau collectif comme sur le plan individuel.

 

L’organigramme : mettre de l’huile dans les rouages

Schématiser le fonctionnement de l’entreprise au travers d’un organigramme demeure l’un des moyens les plus simples pour partager une vision commune de l’organisation. Cet outil permet en outre de :

La fiche de mission : favoriser l’engagement individuel

Contrairement à certaines idées reçues, le manque de formalisation dans l’organisation n’est pas perçu comme une source de liberté pour les collaborateurs ; il peut même rapidement créer un malaise à l’échelle individuelle. Les rôles flous, les responsabilités mal précisées, les objectifs approximatifs sont autant de facteurs qui n’incitent guère à l’engagement. A minima, la rédaction d’une fiche de mission pour chaque collaborateur est utile pour :